+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Возврат испорченного товара в магазин

Возврат испорченного товара в магазин

Возврат товара поставщику 21 Января 2019 Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе. У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара без упаковки надлежащего качества Права потребителя на возврат товара без упаковки Представитель магазине может потребовать паспорт и составить заявление об утрате чека.

Возврат испорченного товара в магазин

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов Как прлходит возврат телефона в магазин Увы, без чека - не выйдет. Продавец имеет полное право Вам отказать. К тому же, Вы могли повредить упаковку по дороге домой. Но, если продавец порядочный и Вас запомнил, может и поменяет Вам товар. Тут уже идите к нему не с требованиями, а с просьбой. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Вам не свидетели покупки нужны, а доказательство, что вам такой порванный передали, а не вы сами порвали. Чем будете доказывать? Ни одна экспертиза не определит точное время разрыва, до передачи вам или после.

Свидетели тоже не определят, они с вами в туалет не ходят и не в курсе, что вы там с купленным твоарами делаете, может рвете нещадно, а потом в магазин сдаете. Вернуть - не в какой Обменять можно в дневный да и то, при соблюдении условия ст. В перечне товаров невозвращенцев антивирусника нет. Защитный слой с кода активации стёрли?

Лицензию активировали? Если ответ на оба этих вопроса положительный, то уже не вернуть. Да и зачем возвращать? У вас что ли на жёстком диске был лицензионный антивирус? Очень сомневаюсь. Если Вы ведете речь о хлебопечке- В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Гарантийный талон. Вы покупали телефон сами и громкость у него заводская, а то что вас она не устраивает - ваши проблемы. Надо было покупать другой с колонками. Может резко пишу, за то правду.

Не обменяют. Слушай, классно придумал Все кругом схвачено Создам пункт обмена неиспользованных жен С гарантией качества Сначала техническую экспертизу будут проводить пару месячишек, а потом вернут тебе взад, доходчиво разъяснив, что нада таки читать инструкцию, а потом уже чегой-то там куда-то тЫкать. А если некачественный - меняй сразу! Имеет значение только, входит ли вещь перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В случае несоответствия непродовольственного товара надлежащего качества по форме, габаритам, фасону, расцветке,РАЗМЕРУ или комплектации возврат товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки. Но в этой же статье установлено, что это право не применяется к товарам по Перечню, утверждаемому Правительством РФ.

Пунктом 11 Перечня по Постановлению от N 55 к числу товаров, не подлежащих обмену по таким основаниям, отнесены технически сложные товары бытового назначения, в т. Зависит от конкретного продавца, срок прописан в гарантийном талоне. Если товар с недостатками, то в течение срока годности, если товар надлежащего качества, то в течение 14 дней, в отношении технически сложных товаров - 15 дней.

Обмен товара надлежащего качества или нет? А Вы напишите претензию в 2 экземплярах, один вручи на втором пусть сделают отметку о получении, или отправь заказным письмом с уведомлением! В такой-то магазин от Пылесос был направлен на экспертизу В связи с продажей товара ненадлежащего качества прошу расторгнуть договор купли-продажи в течение 10 дней.

На период проведения экспертизы прошу в течение 3 дней предоставить аналогичный товар. В случае невыполнения указанных требований в срок, прошу уплатить установленную законом неустойку. Число Подпись. На время проведения эксперитзы Вам должны были выдать другой пылесос, после проведения экспертизы, в зависимости от заключения, или вернут деньги или поменяют на другой решать будете Вы. На все время проведения экспертизы они обязаны были Вам выдать взамен товар равнозначный купленного.

Смотря что за товар. Если пром - то по умолчанию - в течение гарантийного срока. Да, да, если ваш телевизор вышел из строя причем полностью, а не просто пиксель выгорел через 1,5 года эксплуатации, вы смело можете обменять его на новый. Или вернуть деньги и купить за них себе получше. Главное - идти до конца и отказываться от ремонта. PS Самое распространненное заблуждение думать, что товар меняют в течении 2-х недель после покупки.

Это одна из уловок, придуманная продавцами. Гарантийный срок не может быть меньше срока, установленного производителем. Закон о защите прав потребителя, ещё никто не отменял. Не качественный товар, Вы можете вернуть продавцу в течении 14 дней со дня приобретения товара, при наличии гарантийного талона и целостности товара и упаковки.

Вообще любой товар - 2 недели на обмен А гарантия бывает разной, может быть год, а может и Обратитесь к тем у кого покупали. Если вы приобретали дисковод вместе с системным блоком и у вас прошло не более двух недель то обменять можно а так только сервисное обслуживание в течении года то есть ремонт и бесплатное консультирование смотря где вы приобретали комп В законе о правах потребителя сказанно: неисправный товар подлежит ремонту или объмену по жнланию покупателя на анологичный товар или на товар большей стоимости с доплатой, в период го дня - максимум.

В течении гарантийного срока вы можете предъявить претензии по товару ненадлежащего качества продавцу либо изготовителю на ваш выбор. Источник - ст. Вы можете потребовать также на ваш выбор : 1 возврата денег, 2 замены товара на аналогичный, 3 замены товара на другой товар с прерасчетом цены, 4 безвозмездного устранения недостатков, 5 соразмерного уменьшения цены.

Для этого пишите претензию в 2х экземплярах с предъявлением определенного требования. На втором экземпляре просите поставить дату и подпись о принятии и оставляете себе. Срок удовлетворения претензии пошел. Более подробно можете прочитать Закон о защите прав потребителей начиная со статьи 18 и на сайте ozpp. Если вы отметили гарантийный талон, посмотрите дату гарантии, а не заполняли Закон о Защите прав потребителей почитай, он дополняет Гражданский кодекс РФ Глава о розничной купле-продаже.

Иди завтра, не медли. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Сотовые телефоны входят в перечень товаров надлежащего качества не подлежащие возврату или обмены на аналогичный товар других размеров и так далее.

Так что если сотовый телефон надлежащего качества и претензий к продавцу по качеству товара у вас нет, вам сотовый телефон не обменяют. Гарантии нет ни на что, тем более на такой скоропортящийся продукт: Насчет обмена и возврата - там же, где выдавали. Любой товар можно обменять или вернуть в течении 14 дней если сохранился чек!

Если коробка подпортилась-ничего страшного, главное что разветвитель в порядке! А можно просто сказать-не понравился товар, это их уже не касается. В данном случае, руководствуясь ст. При отсутствии аналога товара в день обращения Вы вправе получить обратно уплаченные за неподошедший Вам товар денежные средства в срок 3 календарных дня со дня возврата продавцу товара.

При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. После ремонта не поменяют.. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: звонок бесплатный Некачественный товар: как вернуть и что требовать? Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной. Строительные материалы — особая разновидность продукции, в отношении их возврата законодательством предусмотрен ряд нюансов.

Наши советы и рекомендации помогут вам без проблем вернуть товары данного ряда в магазин и получить обратно потраченные средства. Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:. Наверное, с каждым случалась ситуация, когда вещь в магазине кажется идеальной, а дома она сидит уже совсем не так. Вдобавок, за ваш выбор начинает критиковать жена aили муж.

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить.

Возврат испорченного товара в магазин с чеком

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Отстаиваем свои права по возврату товара ненадлежащего качества Как произвести обмен товара ненадлежащего качества? Что делать, если оказана некачественная услуга? Как вернуть в магазин некачественный товар?

Возврат испорченного товара

Существует несколько способов повлиять на продавца. Подать письменную претензию на имя начальства продавца или производителя. Написать заявление в орган по защите прав потребителей.

Сроки возврата товара О чем говорится в Закон? Сначала определим, что считается продовольственным товаром.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов Как прлходит возврат телефона в магазин Увы, без чека - не выйдет. Продавец имеет полное право Вам отказать.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Возврат товара ненадлежащего качества. Как вернуть деньги быстро и законно?

Возврат испорченного товара в магазин В этот список входят: 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Возврат товара по закону Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

.

Возврат товара поставщику

.

На чеке магазин указывает правила: сроки сдачи и условия. Возврат испорченного товара.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. megiretu

    Замечательно, весьма забавное сообщение

  2. wechkingneala

    Хороший пост по этой теме нечасто встретишь, немногие хотят копать так глубоко, мне понравилось ваше мнение

  3. Мальвина

    На Вашем месте я бы попросил помощи у пользователей этого форума.

  4. sadalsi

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это.